Гарантия 12 месяцев при покупке, на весь срок — по подписке

Позвонив на нашу горячую линию, вы можете обратиться в наиболее удобный салон Pedant.ru в вашем городе с любыми вопросами, которые касаются гарантийного обслуживания и эксплуатации приобретенного у нас устройства. Обращаем ваше внимание, что предварительная запись по номеру горячей линии – обязательна.

• 1Позвоните на горячую
  линию
  8 (800) 301-33-09
• 2Передайте устройство и чек в удобный
  филиал Pedant.ru
• 3Получите исправное
  утройство

• На неисправности, возникшие не вследствие дефекта производства и являющиеся следствием ненадлежащей эксплуатации.
• Если при получении Товара в Пункте выдачи заказа при его осмотре были обнаружены дефекты Товара по внешнему виду или функционалу устройства, и они отмечены в гарантийном листе, а также на неисправности, возникшие вследствие существующих дефектов.
• При обнаружении следов несанкционированного (без разрешения Продавца) вскрытия Товара, а также нарушение целостности гарантийных пломб производителя и/или пломб Пункта выдачи заказов.
• На экран Товара, в случае отсутствия защитной пленки или стекла и наличии механических повреждений (царапины, сколы, потертости).
• На любой узел Товара, при обнаружении механического повреждения Товара и прочих неисправностей, возникших по вине Покупателя в результате неправильной или небрежной эксплуатации Товара.
• При обнаружении внутри Товара следов попадания влаги (коррозия, окисление, красные индикаторы, разводы и прочие следы влаги), включая Товар с заявленной защитой любого стандарта IP.
• При обнаружении признаков подключения к не рекомендованным источникам электропитания, не предназначенным для данного Товара зарядным устройствам, равно как и повреждение Товара, вызванное скачками напряжения в электросети.
• При наличии новых внешних и внутренних механических повреждений (потертости, царапины, сколы, трещины и т.п.).
• На аккумуляторы, если количество циклов заряда-разряда превысило рекомендуемые производителем нормы.
• На неисправности, связанные с программным обеспечением (неудачная прошивка устройства, вирусы или неправильная работа приложений).

Условия и правила гарантийного обслуживания